Hasta Rehberi

Hasta rehberi, bireylere sağlıkla ilgili bilgi, yönlendirme ve destek sağlamak amacıyla oluşturulmuş bir kılavuzdur. Bu rehber, hastaların sağlık süreçlerini anlamalarına, tedavi seçeneklerini değerlendirmelerine ve sağlıklı bir yaşam tarzını sürdürmelerine yardımcı olur.

Hasta Odaları

İzmir Özel Can Hastanesi maksimum hasta güvenliği ve maksimum konfor ilkesi ile dizayn edilmiş olup, odanıza geldiğinizde kat hizmetleri ekibimiz ve hemşirelerimiz size odanızla ilgili bilgileri sunmaktan memnuniyet duyacaktır.
Tüm hasta odalarımızda:

• Hasta yatağı ve tekstili
• Etejer
• Gardolap
• Deveboynu
• Mini buzdolabı
• Uzun puf
• Refakatçi koltuğu ve tekstili
• Serum askısı
• Çöp kutusu
• Havlu (büyük ve küçük boy)
• Şampuan, saç kremi, duş jeli, vücut losyonu
• Saç kurutma makinesi
• Terlik
• 32 ekran lcd tv (52 kanallı)    
• Dahili telefon bulunmaktadır.

Ameliyathaneler

Hastanemizde tüm cerrahi branşların kullanımına sunulan, dünya standartlarında asepsi/antisepsis prensiplerinin uygulandığı ve multidisipliner çalışmaya uygun ameliyathanemiz bulunmaktadır. Tüm cerahi branşlarda en üst düzey operasyonları son teknoloji tıbbi cihaz donanımımız ile gerçekleştirmek mümkün olmaktadır. Hastanemiz uluslararası standartlardaki ameliyathaneleri, geniş bilgi birikimi ve deneyime sahip Cerrahi ekibi ile global ölçekte birçok hastanın ameliyat olmak için birincil olarak tercih ettiği hastane olmuştur.

Refekatçi Politikası

• Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir. 
• Refakatçi bir kişiyle sınırlıdır.
• Refakatçi vizit ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
• Refakatçi için klinik kat sekreteri yoksa klinik hemşiresi tarafından refakatçi kartı verilir.
• Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
• Refakatçi hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır.
• Bazı kliniklerde refakatçi uygulaması yoktur.
• Tüm yoğun bakım ünitesi birimlerinde refakatçi bulundurulamaz.
• Sağlık kuruluşu içinde sigara içilmesi yasaktır.
• Hastanın sağlığı ile ilgili bir değişiklik olduğunda, refakatçi ilgili katın hemşirelerine haber vermek durumundadır.

Hasta Hakları

• Bedeni, ruhi ve sosyal yönden tam bir iyilik hali içinde yaşama hakkının, en temel insan hakkı olduğu, hizmetin her safhasında daima göz  önünde bulundurulur.
• Herkesin yaşama, maddi ve manevi varlığını koruma ve geliştirme hakkını haiz olduğu ve hiçbir merci veya kimsenin bu hakkı ortadan kaldırmak yetkisinin olmadığı bilinerek, hastaya insanca muamelede bulunulur.
• Sağlık hizmetinin verilmesinde hastaların ırk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç ve ekonomik ve sosyal durumları ile sair farklılıkları dikkate alınamaz. Sağlık hizmetleri, herkesin kolayca ulaşabileceği şekilde planlanıp düzenlenir.
• Tıbbi zorunluluklar ve kanunlarda yazılı haller dışında, rızası olmaksızın kişinin vücut bütünlüğüne ve diğer kişilik haklarına dokunulamaz.
• Kişi, rızası ve Bakanlığın izni olmaksızın tıbbi araştırmalara tabi tutulamaz.
• Kanun ile müsaade edilen haller ile tıbbi zorunluluklar dışında, hastanın özel hayatının ve aile hayatının gizliliğine dokunulamaz.

Hasta Yatış Süreci

Hasta kabul ofislerimiz hastane giriş katında yer almakta olup buradaki güler yüzlü ve donanımlı ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır. Çalışma saatleri dışında ve resmi tatil günlerinde yatış işlemleriniz Acil Servis Bankosu aracılığı ile yapılmaktadır.

Yatış esnasında aşağıdaki dokümanların yanınızda bulunması önemlidir:

• Nüfus cüzdanı ya da ehliyet (T.C. Kimlik Numarası),
• T.C. vatandaşı olmayanlar için pasaport,
• Tıbbi kayıt veya dokümanlar,
• Özel sigortalılar için sigorta kartı, doktorun doldurduğu sigorta yatış onay formu ve tedavi masraflarına ilişkin bilgilendirme.

Taburcu İşlemleri

Hastanemizdeki tedavinizin sonlandığı ve taburcu olacağınız doktorunuz tarafından kat hemşirelerimize bildirildikten sonra; tıbbi kayıt ve dokümantasyonununuz ekibimiz tarafından tamamlanıp kontrol edilmesi, tıbbi ekip tarafından taburculuk sonrası eğitiminin verilmesi işlemleri yapılarak dosyanız yatış-taburculuk ofisimize yönlendirilecektir. Sonrasında taburculuk ofisimize giderek taburculuk işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Hasta Sorumlulukları

1. Genel Sorumluluklar

1.1. Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır.
1.2. Kişi uygunsa kan verebilir yada organ bağışında bulunabilir.
1.3. Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.

2. Sosyal Güvenlik Durumu

2.1.Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.
2.2.Hasta; sağlık karnesinin (Bağ-Kur, Yeşil Kart gibi) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.

3. Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme

3.1.Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir.

4. Hastane Kurallarına Uyma

4.1. Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır.
4.1.Hasta sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır .
4.2.Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir.
4.3.Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir.
4.4. Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.
4.5. Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.

5. Tedavisi İle İlgili Önerilere Uyma

5.1.Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır.
5.2.Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir.
5.3.Hasta sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir.
5.4.Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur